Авто-курьер в магазине "Лента" отвечает за доставку товаров клиентам с использованием автомобиля.

Главная задача авто-курьера в "Ленте" - обеспечить оперативную и качественную доставку товаров клиентам, что способствует удовлетворению потребностей клиентов и улучшению общего опыта покупателей.

• Получение заказов: Авто-курьер получает заказы на доставку товаров от клиентов, которые сделали заказ через приложение "Лента".
• Подготовка к доставке: Он подготавливает товары к доставке, упаковывая их, если это необходимо, и загружая их в автомобиль таким образом, чтобы обеспечить сохранность и целостность товаров во время транспортировки.
• Доставка товаров: Он осуществляет доставку товаров клиентам в указанные адреса, передавая заказы клиентам и убеждаясь, что они получили все товары в полной комплектации и в хорошем состоянии.
• Взаимодействие с клиентами: Авто-курьер вежливо и профессионально взаимодействует с клиентами во время доставки, отвечая на их вопросы, уточняя детали заказов и обеспечивая высокий уровень обслуживания.
• Обязательная коммуникация с сотрудниками Ленты в мессенджерах
• Соблюдение правил и стандартов безопасности: Он соблюдает правила и стандарты безопасности на дороге и во время работы с товарами, чтобы минимизировать риски возможных происшествий.

Велокурьер в магазине "Лента" выполняет доставку товаров клиентам с использованием велосипеда.

Главная задача велокурьера в "Ленте" - обеспечить оперативную и экологически чистую доставку товаров клиентам, что способствует удовлетворению потребностей клиентов и улучшению общего опыта покупателей.

• Получение и подготовка к заказам: Велокурьер получает заказы на доставку товаров от клиентов и подготавливает товары к доставке, упаковывая их, если это необходимо, и загружая на свой велосипед.
• Доставка товаров: Велокурьер доставляет товары клиентам на своем велосипеде, следуя заранее спланированным маршрутам и обеспечивая сохранность и целостность товаров во время транспортировки.
• Взаимодействие с клиентами: Он вежливо и профессионально взаимодействует с клиентами во время доставки, передавая заказы, отвечая на вопросы и уточняя детали заказов.
• Обязательная коммуникация с сотрудниками Ленты в мессенджерах
• Соблюдение правил дорожного движения: Он соблюдает правила и стандарты безопасности на дороге при движении на велосипеде, чтобы минимизировать риски возможных происшествий.
• Уход за велосипедом: Велокурьер следит за состоянием своего велосипеда, выполняет его техническое обслуживание и ремонт при необходимости.

• Получение и подготовка к заказам: Курьер получает заказы на доставку товаров от клиентов и подготавливает товары к доставке, загружает в транспорт.
• Доставка товаров: Курьер доставляет товары клиентам на своем транспорте, следуя заранее спланированным маршрутам и обеспечивая сохранность и целостность товаров во время транспортировки.
• Взаимодействие с клиентами: Он вежливо и профессионально взаимодействует с клиентами во время доставки, передавая заказы, отвечая на вопросы и уточняя детали заказов.
• Обязательная коммуникация с сотрудниками Ленты в мессенджерах
• Соблюдение правил дорожного движения: Он соблюдает правила и стандарты безопасности на дороге при движении на транспорте, чтобы минимизировать риски возможных происшествий.

• Курьеры необходимы на авто с вместительным багажником, универсалы типа: 1) Ларгус ; 2) Каблук (это пассажирский или грузовой фургон с хорошей вместительностью и, как правило, приемлемой ценой).
• Обязательна возможность сложить задний ряд сидений.
• Возят как обычные заказы, так и крупногабаритные заказы.

Сборщик заказов в магазине "Лента" отвечает за комплектацию и подготовку товаров к выдаче клиентам, которые оформили заказы на покупку.

Главная задача сборщика заказов в "Ленте" - обеспечить точную и своевременную комплектацию заказов, что способствует удовлетворению потребностей клиентов и поддерживает репутацию магазина.

• Получение заказов: Сборщик получает информацию о заказах, которые поступают через приложение Лента онлайн.
• Сбор товаров: Он перемещается по торговому залу магазина, собирая все товары, указанные в заказе, с полок и прилавков, учитывая их количество и качество.
• Проверка товаров: Сборщик проверяет товары на соответствие заказу, их целостность и срок годности, убеждаясь, что все товары соответствуют ожиданиям клиента.
• Упаковка товаров: После сборки товаров сборщик упаковывает их в соответствии с установленными стандартами, используя пакеты, коробки или другие упаковочные материалы.
• Подготовка к выдаче: Он подготавливает заказы к выдаче курьерам, размещая их на специальных стеллажах или других местах, чтобы облегчить процесс получения курьером заказа.
• Взаимодействие с клиентами: В случае необходимости сборщик может взаимодействовать с клиентами, уточняя детали заказа, информируя о наличии товаров или помогая решить возникшие вопросы по телефону
• Обязательная коммуникация с сотрудниками Ленты в мессенджерах.

РДС — сотрудник Маркетплейса.

Набор возможен с 16-ти лет.

• Выдача товаров, которые поступают из озон на специальном планшете.
• Контроль сроков годности.
• Соблюдение ротации.
• Поиск товара на складах Даркстор.
• Отслеживание пополнения товаров.
• Также роль РДС может выполнять сотрудник на выдаче заказов.

Универсал в магазине "Лента" отвечает за сборку и доставку заказов клиентам.

Главная задача универсала в "Ленте" - обеспечить точную и своевременную комплектацию и доставку заказов, что способствует удовлетворению потребностей клиентов и поддерживает репутацию магазина.

• Своевременная сборка заказов в приложении ЛО, в соответствии с правилами сборки и доставка до клиента этих заказов.
• Работа по четко согласованному графику на ТК.